المرتجعات
المرتجعات
يمكن إرجاع جميع المشتريات مجانًا خلال 30 يومًا من التسليم. لذا إذا لم يعجبك شيء ما يمكنك إعادته.
يجب أن يكون المنتج في نفس الحالة التي تسلمته بها، مع جميع ملحقات المنتج الأصلية.
عمليات الإرجاع سلسة وسهلة ، ويمكنك القيام بها من خلال الإنترنت!
• قم بزيارة حسابي واختر "تواصل معنا".
• حدد "ارتجاع/استبدال" من خانة "سبب الاتصال".
• اكتب "رقم هاتفك" في خانة "الرسالة".
• سنقوم بمعاودة الاتصال بك في غضون 5 أيام عمل لترتيب استلام الطلب وتأكيد الإرجاع معك.
ملحوظة:
- الطلبات التي يتم إجراؤها ببطاقات الائتمان سيتم إرجاعها إلى نفس بطاقة الائتمان في خلال 14 يوم عمل.
المنتجات التالفة او التي بها عيب تصنيع
إذا كانت هناك أخطاء في طلبك ، أو وصلت المنتجات معيبة / تالفة في وقت الاستلام ، يرجى الاتصال بنا من خلال قنوات الاتصال الرسمية المذكورة سابقًا في غضون 24 ساعة من التسليم للإبلاغ عنها. يرجى التقاط 3 صور على الأقل للضرر وإرسالها مع طلب الإرجاع. سنقوم بتصحيحه من خلال:
-إرسال قطع غيار أو ملحقات أو استبدال المنتج أو استرداد قيمة المنتج.
إرجاع المنتجات بعد 30 يومًا
هل فاتتك فترة الارتجاع؟ هناك أخبار رائعة! لا يزال القيام بعملية إرتجاع بعد 30 يومًا ، ولكن قد تحصل على استرداد جزئي لقيمة طلبك بناءً على ما يلي:
حالة البضاعة
خصم تكلفة رسوم الشحن الأصلية من المبلغ الكلي